FAQ

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué tipo de hotel es Sunotel Aston?

  Sunotel Aston es un hotel ubicado en la parte alta del Eixample de Barcelona, justo frente a la Escola Industrial de Barcelona, que pone a tu disposición habitaciones habitaciones modernas, piscina en la azotea, terraza con hamacas, desayuno buffet, bicicletas gratis, parking privado con coste adicioal, recepción 24 horas, Wi-Fi gratis...

• ¿Cuántas estrellas tiene Sunotel Aston?

  Sunotel Aston es un hotel de categoría 3 estrellas.

• ¿Está el hotel adaptado para personas con movilidad reducida?

  Sí, el Sunotel Aston está adaptado para personas con movilidad reducida con acceso para sillas de ruedas, ascensor, pasillos amplios…

• ¿Sunotel Aston es adecuado para parejas?

  Sí, el Sunotel Aston es un hotel del Eixample adecuado para parejas. Posee diversos servicios útiles para parejas como ubicación céntrica, desayuno buffet, bicicletas gratis, habitaciones para cómodas, Wi-Fi, piscina en la azotea, Jacuzzi…

• ¿El hotel es apto para viajes de negocios?

  Sí, Sunotel Aston es un hotel adecuado para viajeros de negocios. Cuenta con servicios útiles como parking privado, Wi-Fi de alta velocidad, mesa escritorio en todas las habitaciones, así como una buena ubicación para moverse con facilidad por Barcelona.

• ¿Aceptan mascotas en el hotel?

  Si viajas con tu mascota a Barcelona, el hotel Sunotel Aston te espera a ti y a tu amigo peludo. Nuestro hotel es pet friendly para perros, gatos y otros animales domésticos.

• ¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?

  El Sunotel Astonposee 80 habitaciones dobles que se caracterizan por su confort y servicios útiles como Wi-Fi gratis, camas cómodas, amenities de baño, TV con canales internacionales… y otros.

• ¿Cuáles son los servicios comunes que ofrecen las habitaciones del Sunotel Aston?

  Todas las habitaciones ofrecen numerosos servicios útiles para alojarse en Barcelona como climatización central, camas cómodas, TV satélite, amenities de baño, Wi-Fi gratuito…

• ¿Dónde está ubicado exactamente Sunotel Aston?

  El Sunotel Aston está en Carrer de París 101-107, frente a la Escola Industrial de Barcelona (60.000 m2 de superficie), y cerca de la Plaz Francesc Macià y la Avenida Diagonal, una de las principales arterias de Barcelona.

• ¿Qué lugares de interés turístico hay cerca del hotel?

  Algunos de los puntos de interés próximos al Sunotel Aston son la Escola Industrial, el Paseo de Gracia, el Centre Comercial l’Illa Diagonal, el Camp Nou, el Parc Turó, la Casa Batlló, La Pedrera…

• ¿Qué opciones de transporte público hay cerca del hotel?

  Con el metro a tienes la estación de Hospital Clínic (L5 - línea azul) y Entença (L5 – línea azul). Si quieres desplazarte en autobús, las paradas de autobús más cercanas son Avinguda de Sarrià y las calles de París y Còrsega, que están a poca distancia del hotel, como la Línea H10, la Línea V9, la Línea 27 y la Línea 32.

• ¿El hotel está cerca del centro de Barcelona?

  Sí, nuestro hotel es muy céntrico. Se encuentra en la parte alta del Eixample, muy cerca de la Avenida Diagonal y apenas a 25 minutos a pie de la Plaça de Catalunya, a 15 minutos de Sants y a 25 minutos del Paseo de Gracia.

• ¿Cuánto se tarda en llegar al aeropuerto desde el hotel?

  El Sunotel Aston está a unos 14 kilómetros de distancia del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. En coche se tarda unos 20 minutos con un tráfico normal por la Ronda de Dalt.

• ¿Sunotel Aston es un hotel con Wi-Fi gratuito para los clientes?

  Sí, el hotel presta un servicio de Wi-Fi gratuito y de alta velocidad para los clientes que está disponible durante todo el tiempo de distancia. El Wi-Fi del Sunotel Aston es ideal para navegar por internet, ver películas y trabajar si lo desea.

• ¿Sunotel Aston tiene servicio de habitaciones?

  Sí, actualmente el Sunotel Aston presta servicio de habitaciones. Confirmar más detalles con la recepción.

• ¿El hotel cuenta con recepción 24 horas?

  Sí, nuestro hotel del Eixample posee una recepción 24 horas en la que nuestro equipo le atenderá y le ofrecerá atención personalizada así como servicio de guarda equipaje, información turística y otros.

• ¿El hotel ofrece servicio de lavandería?

  Sí, el hotel Sunotel Aston ofrece un servicio de lavandería externo al propio hotel y con coste adicional en función de las prendas que solicite. Contacte con recepción para conocer las condiciones del servicios.

• ¿Tienen parking privado? ¿Cuál es el coste diario?

  Sí, el Sunotel Aston es un hotel con un parking privado propio y cubierto. Ubicado en el mismo edificio del hotel, el precio de una plaza de parking es de 27€ diarios y se contrata directamente con la recepción. Consulta en cualquier con nuestro equipo para que te informe de todos los detalles.

• ¿Es posible alquilar bicicletas directamente en el hotel?

  Sí, si desea desplazarse por Barcelona en bicicleta, el Sunotel Aston le ofrece un préstamo de bicicletas sin coste adicional. Para obtener una bicicleta contacte con el equipo de la recepción.

• ¿Ofrecen atención personalizada para los huéspedes?

  Sí, el Sunotel Aston pone a su disposición atención personalizada para los huéspedes. Contacte con nuestro personal. Estamos a su servicio para todas sus necesidades.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones?

  No, las habitaciones del Sunotel Aston no poseen una caja fuerte. Sin embargo, la recepción sí cuenta con una caja fuerte en la que puede depositar sus enseres personales de forma segura.

• ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?

  El Sunotel Aston te permite elegir entre diversos tipos de habitaciones: Doble Pequeña, Doble y Doble con Vistas.

• ¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

  Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado. Disfrute de climatización individual así como ventanas insonorizadas para tener el máximo descanso.

• ¿Hay habitaciones conectadas para familias o grupos grandes?

  No, el Sunotel Aston es un hotel con capacidad para 2 personas por habitación con un bebé en cuna. Es posible reservar habitaciones contiguas y alojarse en grupo.

• ¿Se puede pedir una cuna o cama extra?

  Sí, es posible pedir una cuna para un bebé. Contacte con nosotros para asegurarse de que su bebé descanse en una cuna en la habitación.

• ¿Cómo es la azotea de Sunotel Aston?

  La azotea del Sunotel Aston es uno de los servicios más destacados del hotel. Esta terraza resulta perfecta para broncearse en las hamacas, bañarse en una piscina al aire libre y un Jacuzzi disponible, disfrutar de compañía en sus mesas y sillas.

• ¿La piscina al aire libre está disponible todo el año?

  Sí, la piscina al aire libre del Sunotel Aston está disponible todo el año, si bien recomendamos bañarse cuando la temperatura y el tiempo lo permitan. El horario de la piscina es de 10:00 a 21:00 horas todos los días.

• ¿Es necesario reservar para utilizar el jacuzzi?

  El jacuzzi del Sunotel Aston es de uso libre y gratuito por los clientes del hotel. No es preciso reservar el jacuzzi ni la piscina exterior.

• ¿La terraza solárium tiene hamacas para los huéspedes?

  Sí, la terraza solárium del Sunotel Aston tiene varias hamacas a disposición de los clientes, así como algunas mesas y sillas.

• ¿El acceso al jacuzzi y la piscina está incluido en el precio?

  Sí, el acceso al jacuzzi y la piscina del Sunotel Aston son gratuitos.

• ¿Cómo es la piscina del Sunotel Aston?

  Abierta desde las 10:00 hasta las 21:00 horas, la piscina del Sunotel Aston tiene una profundidad de un metro y está prohibido tirarse de cabeza para evitar lesiones. La piscina del hotel carece de socorrista y la supervisión de los niños debe realizarse por los adultos que les acompañan.

• ¿Ofrecen servicios en la azotea como comida, bebidas o helados?

  No, la azotea del Sunotel Aston no tiene un servicio de restauración en el que comprar bebidas o snacks. Sin embargo, sí está permitido que puedas disfrutar de bebidas o comidas ligeras.

• ¿Qué opciones ofrece el desayuno buffet?

  Por las mañanas te espera un magnífico desayuno buffet con un completo surtido de fruta y productos frescos, embutidos, huevos y bollería variada, opciones para celíacos, cafés, tés, panes... La sala cuenta con luz natural y el buffet está disponible hasta las 10:30 horas.

• ¿El desayuno está incluido en el precio de la estancia?

  Depende. Consulta el régimen de alojamiento del Sunotel Aston. Habitualmente, se elige primero la habitación y posteriormente puedes elegir entre la tarifa de sólo alojamiento y la tarifa de alojamiento y desayuno. Si quieres desayunar siempre puedes añadir el desayuno durante tu estancia. Contacta con la recepción.

• ¿Hay opciones vegetarianas o sin gluten en el buffet?

  Sí, el desayuno buffet posee opciones vegetarianas o sin gluten. Si tiene alguna intolerancia o preferencia le recomendamos que se ponga en contacto con el personal de la sala de desayunos para que le pueda indicar qué opciones están disponibles.

• ¿Se puede desayunar en la habitación?

  No, el desayuno se sirve en la sala de desayunos del hotel y no existe servicio de habitaciones para el desayuno.

• Soy miembro de Tripster Club, ¿puedo reservar en Sunotel Aston con descuentos?

  Si eres miembro de Tripster Club puedes reservar en Sunotel Aston y seguir ganando puntos para tus reservas con todos los hoteles de ICON Hotels y Petit Palace Hotels.

• ¿Puedo modificar mi reserva después de confirmarla?

  Sí, es posible reservar tu reserva después de confirmarla. Consulta las condiciones de cancelación y modificación. Contacta con nosotros si tienes alguna duda.